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Dúvidas Frequentes

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Por que são uma contabilidade digital?

Somos uma contabilidade digital porque atendemos todos os nossos clientes 100% a distância sem a necessidade de virem até nós ou irmos até eles. Apenas precisamos das informações e cuidamos de todo o serviço burocrático e obrigatório do seu negócio. Assim você conta com uma relação prática e eficiente te dando liberdade para cuidar do seu negócio digital.

No site de algumas contabilidades online sou atendido por robôs, é difícil de ter uma resposta, como funciona na VCF?

Na VCF Online o cliente fala com Pessoas de Verdade!

Esqueça robôs, tickets sem resposta, atendimento mecanizado e padronizado!

Em toda demanda do Cliente, as respostas são efetuas por nossos analistas via área de clientes, e-mail, whatsapp.

Você é a nossa prioridade!

Como a VCF Online atende os seus clientes?

Aqui na VCF Online você é atendido por contadores e profissionais treinados nas suas necessidades conforme a atividade e porte da sua empresa. O seu atendimento é feito por WhatsApp, telefone, e-mail ou por chamada de vídeo.

Contabilidade Digital funciona mesmo?

Contabilidade Digital não é um bicho de sete cabeças; pelo contrário, é a forma mais simples e objetiva para os empresários que desejam ter acesso aos dados do setor fiscal e contábil da empresa, mas com a tranquilidade de um suporte online feito por profissionais e softwares especializados no assunto.

Mas como funciona o serviço de uma contabilidade digital?

Uma empresa de contabilidade digital realiza os mesmos serviços que uma empresa que atua de forma presencial, porém de uma forma muito mais dinâmica e ágil, realizando todos os serviços através da internet, sendo está a sua melhor característica. A diferença fundamental do nosso serviço prestado é que todas as nossas atividades são realizadas através de um atendimento online.

Quem vai me atender quando eu me tornar cliente

Você será atendido por um contador dedicado que atenderá sua conta e que estará ciente de toda a sua situação contábil. Toda vez que você entrar em contato, este contador dedicado, que conhece seu histórico e necessidades, irá dar todo o suporte que você precisa para deixar sua empresa 100% regularizada.

Preciso enviar malote com documentos todo o mês?

Isso é coisa do passado! O relacionamento com Clientes da VCF Online é 100% Digital. Captamos suas notas fiscais e sua movimentação bancária de forma online. E deixe conosco toda a tarefa de conferência e análise e tenha acesso aos melhores indicadores e relatórios financeiros dentro do nosso ERP!

Quais segmentos a VCF Online atende?

Somos especializados em contabilidade para empresas de TI, desenvolvedores de sistemas, , representantes comerciais, advogados, academias, agência de viagens, arquitetos, corretores de seguro, dentistas, engenharia, fisioterapia, médicos, nutricionista, profissionais de saúde, psicólogos e outros segmentos.

A sede virtual é gratuita?

No momento, não disponibilizamos sede virtual gratuita.

Vocês atente Microempreendedor Individual?

Sim, atendemos e contamos com uma marca específica de contabilidade para microempreendedor individual que cuida dos procedimentos de emissão de nota fiscal, contabilidade, DAS-MEI e imposto de renda.

Precisarei abrir a minha conta bancária?

Sim, você precisa ter a movimentação bancária da sua empresa jurídica separada da sua pessoa física. Inclusive disponibilizamos uma conta corrente PJ gratuita do Banco Linker.

Estou sem contador no momento. Posso migrar para vocês nessa condição?

Se você tem uma empresa de serviços sim e nós recomendamos que você faça isso o mais rápido possível se sua empresa se encontra nessa condição. Ficar sem um contador pode ser extremamente negativo, gerando multas devido à não entrega de suas obrigações contábeis. Para evitar problemas num futuro breve, é importante ter um serviço fixo de contabilidade que responda pela sua empresa.

Quando posso migrar minha contabilidade para a VCF Online?

Em qualquer mês no decorrer do ano. Contacte nossos contadores e esclareça suas dúvidas para alinhar a sua transferência.

Como devo proceder com meu antigo contador

Você deverá entrar em contato com ele a fim de comunicar seu encerramento contratual, bem como seu desejo em migrar para um contador digital. Ele deverá lhe entregar, no prazo acordado, todos os documentos legais/societários, livros fiscais, livros contábeis, folhas de pagamentos, obrigações acessórias e demais documentos relacionados a sua empresa. Qualquer dúvida nesta etapa, fique à vontade para entrar em contato com nossos contadores online, para darmos todo o auxílio possível.

OBS: Se a migração se der no decorrer do ano, solicitar ao antigo contador que ele faça um encerramento do balanço e livros contábeis, com fim específico de transferência de responsabilidade técnica.

Deverei enviar toda documentação física entregue pelo meu antigo contador para a VCF Online?

Não. Você deverá manter a guarda de todos esses documentos físicos aí na empresa, pelo prazo legal. Será necessário enviar alguns documentos para nossa contabilidade digital, de forma digitalizada (arquivos PDF), a fim de extrairmos alguns saldos para darmos continuidade nos serviços. Fique tranquilo, daremos todas as instruções necessárias.

Fazem a gestão financeira da minha empresa?

Fazemos a gestão financeira, quando o serviço é contratado à parte pelo nosso cliente e utilizamos o sistema financeiro da Omie que permite acesso integral dos lançamentos no seu negócio em tempo real. Nosso serviço de BPO Financeiro cuidamos de todos os processos para a gestão financeira do seu negócio.

Não terei problemas com o fisco?

Se você seguir nossas recomendações deixamos a sua empresa em ordem com o fisco sem você precisar fazer nada mais. Ganhe tempo e tranquilidade!

Vocês indicam algum ERP Financeiro?

Sim, indicamos algumas empresas de Softwares de gestão financeira para PMEs, por exemplo:.

– Omie